Términos de Uso
1. Aceptación de términos
Al instalar y usar Ivaya en tu tienda Shopify, aceptas estos términos. Si no los aceptas, no uses la aplicación.
2. Descripción del servicio
Ivaya detecta automáticamente pedidos Shopify enviados a territorios fiscales especiales españoles (Canarias, Ceuta, Melilla) donde el IVA tiene un tratamiento diferente. Te permite:
- Revisar cada pedido detectado.
- Elegir entre devolver el IVA o mantener el precio.
- Aprobar la corrección antes de ejecutarla.
- Ver un historial de todas las correcciones realizadas en tu tienda.
Ivaya ejecuta los cambios en Shopify que tú apruebas. No toma decisiones automáticamente (excepto en modo AUTO, no disponible en v1).
3. Responsabilidades del tendero
Tú eres responsable de:
- Revisar cada pedido detectado y decidir la acción adecuada.
- Cumplir con la legislación fiscal española. Ivaya es una herramienta de apoyo, no un asesor fiscal.
- Asegurar que tu configuración de impuestos en Shopify sea correcta antes de usar Ivaya.
- Mantener confidencial tu acceso a la aplicación.
4. Suscripción y facturación
- Precio: 14,90 € al mes (IVA incluido, según tu región).
- Prueba gratuita: 60 días desde la instalación. Sin cargo, sin tarjeta de crédito necesaria durante el período de prueba.
- Renovación: Se renueva automáticamente cada mes. Puedes cancelar en cualquier momento desinstalando la aplicación desde tu tienda Shopify.
- Cancelación: Desinstalar la app cancela el cargo inmediatamente. No hay penalizaciones ni requisitos de permanencia mínima.
5. Cambios en el servicio
Nos reservamos el derecho de cambiar, mejorar o descontinuar Ivaya en cualquier momento. Si introducimos cambios significativos que afecten tu experiencia, notificaremos con anticipación razonable (al menos 30 días).
6. Limitación de responsabilidad
Ivaya se proporciona "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley:
- No somos responsables de errores fiscales, sanciones o problemas derivados de la configuración incorrecta de impuestos en tu tienda.
- No somos responsables de pérdidas de datos, errores de Shopify o indisponibilidad del servicio debida a factores externos.
- Nuestra responsabilidad total no excede el importe que has pagado por Ivaya en los últimos 12 meses.
7. Garantía
Ivaya se proporciona sin garantías explícitas o implícitas. Hacemos lo posible para que funcione correctamente, pero no podemos garantizar que sea perfecto, seguro o libre de errores.
8. Terminación
Shopify puede terminar tu cuenta o nuestro acceso a ella en cualquier momento conforme a sus términos de servicio. Haremos nuestro mejor esfuerzo para notificarte si ocurre esto.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley española. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales españoles.
10. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Si hay cambios materiales, te lo notificaremos. El uso continuado de Ivaya tras los cambios implica tu aceptación.